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409疫情發(fā)生以來(lái)，線下產(chǎn)業(yè)受到很大的重創(chuàng)，線上產(chǎn)業(yè)卻異?；鸨?，比如需求暴增的在線教育，抖音，游戲，還有機(jī)器人。疫情期間，為了減少疫情傳播，很多酒店派機(jī)器人為客人送物品。
很多服務(wù)機(jī)器人公司紛紛嶄露頭角，為疫“戰(zhàn)”助力加油，比如獵戶星空出豹小秘書，豹大屏等機(jī)器人幫忙檢測(cè)患者提問(wèn)，咨詢提問(wèn)解答等，京東也通過(guò)智能配送機(jī)器人維持了武漢第九醫(yī)院在疫情期間的配送不被中斷。國(guó)家電網(wǎng)新疆檢修公司人力由64人減少至28人，但是因?yàn)橛蟹?wù)機(jī)器人每天巡查電網(wǎng)設(shè)備，由它們傳回的巡檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)維持了當(dāng)?shù)仉娏ο到y(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
沒有誰(shuí)比機(jī)器人更適于解決這些情境危險(xiǎn)、復(fù)工難以及健康需求激增的問(wèn)題了。
疫情發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在一個(gè)多月了，這長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的“隔離”生活誰(shuí)也出不了門，有的家庭有小孩的，家里每天都很臟，這時(shí)掃地機(jī)器人就來(lái)幫忙，解決家里衛(wèi)生，掃地機(jī)器人可以幫忙減輕不少工作量，防疫期間，機(jī)器人甚至可以幫做消毒。
機(jī)器人是個(gè)寬泛的概念，如果再細(xì)分，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的不同又可以將之分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人：一類服務(wù)于工廠的流水線，另一類更多出現(xiàn)在零售、餐飲、家庭等與日常生活更近的服務(wù)場(chǎng)景中。此次疫情中積極上崗的正是后面這類服務(wù)機(jī)器人。
這次疫情的爆發(fā)，也讓各類服務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)在更多人的視野，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)迎來(lái)發(fā)展熱潮。
隨著應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式的不斷擴(kuò)展，服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求量不斷上升，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，2019年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到94.6億美元，中國(guó)市場(chǎng)達(dá)到22億美元，占據(jù)了約23%的市場(chǎng)份額，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展熱潮。
中國(guó)人工智能推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展
隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速普及，以2006年深度學(xué)習(xí)模型的提出為標(biāo)志，人工智能迎來(lái)第三次高速發(fā)展。同時(shí)，在政策和技術(shù)的推動(dòng)下，我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年到2018年中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模復(fù)合平均增長(zhǎng)率為54.6%，高于全球平均水平(約36%)。2018年，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到415.5億元，2019年初步預(yù)測(cè)達(dá)到570億元。
(備注：2016年市場(chǎng)規(guī)模增速為26.2%)
2019年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模超90億美元
依托人工智能技術(shù)，智能公共服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式不斷擴(kuò)展，帶動(dòng)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)。2014-2018年，全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模從35.1億美元增長(zhǎng)至82.9億美元，年均增速達(dá)21.9%，2019年約達(dá)94.6億美元，增長(zhǎng)迅速。
從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，2019年全球家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人和公共服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)分別為42、25.8、26.8億美元，占比分別為45%、27%、28%。家用服務(wù)型機(jī)器人占據(jù)主導(dǎo)地位，其中以掃地機(jī)器人占比最大，隨著家庭可支配收入的增長(zhǎng)及消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的年輕人青睞于智能化程度高的產(chǎn)品。
2019年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到22億美元
中國(guó)服務(wù)機(jī)器人較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家起步相對(duì)較晚，但市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大速度非?？欤陙?lái)成為機(jī)器人市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域中頗具亮點(diǎn)的領(lǐng)域。2019年，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約為22億美元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增速，占全球市場(chǎng)的比重約為23%。隨著人口老齡化趨勢(shì)加快，以及醫(yī)療、教育需求的持續(xù)旺盛，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人存在著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
目前，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人消費(fèi)市場(chǎng)尚處于培育階段，產(chǎn)品主要應(yīng)用于家庭、銀行、餐廳、賣場(chǎng)等領(lǐng)域。2019年，在中國(guó)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用中，家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人和公共服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模分別為10.5、6.2、5.3億美元，占中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的比重分別為48%、28%、24%，與全球類似，家用服務(wù)機(jī)器人增長(zhǎng)迅速，成為主要服務(wù)機(jī)器人主要應(yīng)用領(lǐng)域。
服務(wù)機(jī)器人技術(shù)門檻較高
隨著近年來(lái)服務(wù)機(jī)器人的快速增長(zhǎng)，許多企業(yè)想進(jìn)入該領(lǐng)域，但是總體來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)門檻較高。服務(wù)機(jī)器人企業(yè)必須掌握人工智能、語(yǔ)音識(shí)別與合成技術(shù)、解析與交互技術(shù)、導(dǎo)航及定位技術(shù)、機(jī)器人跟隨技術(shù)、機(jī)器人多機(jī)調(diào)度以及機(jī)器人底盤技術(shù)中的一半技術(shù)。
隨著人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展，賦予了服務(wù)機(jī)器人更多的服務(wù)模式。目前我國(guó)已在醫(yī)療、烹飪、物流等機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域開展了廣泛的研究，隨著機(jī)器人技術(shù)水平進(jìn)一步提升，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求快速擴(kuò)大，應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2021年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望接近40億美元。
