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302近日，哈爾濱智慧地鐵試驗站啟動儀式在地鐵和興路站舉行。記者在采訪中了解到，哈爾濱地鐵主打“科技地鐵”新型智能化服務(wù)品牌，在新線建設(shè)中構(gòu)建基于運營全域的大數(shù)據(jù)智能分析及多維融合的“經(jīng)濟+效益+創(chuàng)新+服務(wù)”智慧軌道交通一體化體系。
機器人開啟智慧化服務(wù)。
會說話的機器人開啟智慧化服務(wù)
當(dāng)乘客步入智慧化展廳，機器人會說：“您好，歡迎來到哈爾濱地鐵，有什么可以幫助您？”“我想去哈東站，怎么買票，你能帶我去嗎？”“好的，我?guī)闳タ头行?。”機器人隨即帶領(lǐng)乘客到智能客服中心辦理購票。
智能客服機器人會為乘客提供智慧服務(wù)，機器人可用“中、英、俄”三種語言與其交流，隨時回答乘客提出的有關(guān)乘車、購票、乘客守則、安全檢查、票務(wù)政策、票價表、首末班車時刻表、站內(nèi)及車站周邊信息等各種問題，并能引導(dǎo)乘客去站內(nèi)指定服務(wù)區(qū)域，還可以通過人機互動進行活動宣傳及智能宣傳。
智能客服中心。
巡檢機器人輕松檢測120項
在智能變電站展廳，利用機器人自主、智能、可靠的特點，通過信息化的管理方式實現(xiàn)了人員遠程可視化，對變電所內(nèi)開關(guān)柜、環(huán)境、異味等可實現(xiàn)總計120項巡檢。在35千伏高壓工作環(huán)境下輔助施工人員輕松、快捷、安全的按標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)及時對可能出現(xiàn)的故障進行預(yù)警。對設(shè)備、環(huán)境進行動態(tài)監(jiān)測，智能采集設(shè)備運行狀態(tài)信息參數(shù)，有計劃地對站內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)控，實現(xiàn)變電所設(shè)備智能巡檢管理功能及變電站人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理功能。
360度智能管理。
“智能大腦”全程綜合管控
多運營場景“智慧綜合管控平臺”是哈爾濱智慧地鐵在生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)中最核心的系統(tǒng)，平臺包含了全自動開關(guān)站、智能環(huán)境調(diào)節(jié)、智能視頻分析聯(lián)動、客流分析、智慧能源管理、應(yīng)急指揮聯(lián)動、智能變電所管控、車輛段管控等多個智慧化應(yīng)用模塊，在統(tǒng)一的平臺中互相配合實現(xiàn)智慧化功能。
車輛段360度智能管理
標(biāo)準(zhǔn)化車輛段以DCC綜合顯示平臺為基礎(chǔ)，實現(xiàn)對車輛段內(nèi)的行車組織、360度車輛動態(tài)檢測、庫內(nèi)可視化接地、段內(nèi)車輛走行狀態(tài)、施工防護設(shè)置情況、接觸網(wǎng)帶電情況、段場視頻和司機室視頻監(jiān)控輪巡調(diào)取、安全行車天數(shù)等進行綜合監(jiān)控管制，主要涉及新技術(shù)應(yīng)用、節(jié)能降耗、優(yōu)化管理、人文關(guān)懷四大類。
實現(xiàn)5G和Wi-Fi6技術(shù)完美融合
在和興路試點站采用5G網(wǎng)絡(luò)接入，通過Wi-Fi6進行網(wǎng)絡(luò)拓展，實現(xiàn)5G和Wi-Fi6技術(shù)完美融合。搭建智能化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為新線設(shè)備智能運維提供便利條件。引入AI票檢合一系統(tǒng)，方便乘客快速安檢、自主付費協(xié)同化服務(wù)。并將視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻分析系統(tǒng)集中部署于新疆大街車站機房，實現(xiàn)車站實時客流分析、乘客密度、乘客安全多個場景的智慧分析，更好地服務(wù)城市、服務(wù)市民。
