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5709月26日，全國首款應用型智能加油機器人在中國石油河南銷售公司鄭州26站正式“上崗”，作為機器人服務的第一位客戶，張先生感慨道：“真是科技改變生活??！”
這款應用型智能加油機器人由中國石油和生產企業(yè)合作研發(fā)，主要由視覺相機、伺服電機、電磁閥等147種、175個主要零部件組成，其國產化率達到了93%。該加油機器人基于深度學習算法，采用3D視覺識別技術、圖像識別、語音識別等人工智能技術以及大數據云平臺服務，可實現線上人機交互、AI智能引導、車輛自動識別、精準定位、雙向選擇加油、異常報警等功能。
記者在現場看到，加油機器人的“手臂”能在120秒內完成開啟汽車油箱、抓取油槍、加油操作、掛槍、關閉汽車油箱等動作，車主可以享受“全程不下車，服務免接觸”的安全便捷服務。同時，機器人依托物聯技術和邊緣計算技術，加油時也消除了過滿外溢現象，減少油氣排放，實現綠色低碳。
據現場工作人員介紹，與傳統加油機相比，加油機器人更安全，通過視頻及傳感器技術，做到人員防護和車輛引導的安全；其次更智能，采用自研智慧系統，搭載視頻識別模塊，可在較短時間內，長時間不停機連續(xù)運行10000小時，完成高精度要求的工作，大幅提高服務效率；值得一提的是智能加油機器人打通了App、移動支付、加油卡支付、電子發(fā)票等各個環(huán)節(jié)，加油流程更加順暢，顧客的體驗感更加舒適，客戶使用機器人操作也很簡便，只需使用“中油好客e站App”預約“機器人加油”，選擇“站點”和“油品品號”，確認支付金額，點擊啟動即可。
在項目推進過程中，中國石油成立了機器人與人工智能聯合研究中心，開展六大攻關，研發(fā)團隊先后組織院士專家召開研討會10余次，率先取得了國家設備防爆認證、率先啟動了產品標準和運營規(guī)范的編制，推出了全國首款應用型智能加油機器人在中國石油加油站應用，并將其作為數字化轉型智能化發(fā)展的引領項目。
面向未來，中國石油銷售業(yè)務還將持續(xù)走向數字化、智能化、在線化，通過融合、共享、跨界，為客戶提供全產品、全渠道、全路途的服務，把加油站打造成“安全、便捷、綠色、溫馨、智能”的“人·車·生活”驛站。
