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3074月8日，中國電信、中國移動、中國聯通聯合發(fā)布《5G消息白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，《白皮書》中闡述了5G消息(RCS)的核心理念和相關業(yè)務功能及技術需求，提出了對5G消息生態(tài)建設的若干構想。此次5G消息的應用將催生更多服務升級與產業(yè)創(chuàng)新。
那么何為5G消息呢？簡而言之就是，不需要下載手機客戶端的“微信”。
《白皮書》中介紹，5G消息是手機終端原生基礎短消息服務的全新升級，依照交互方式可以分為個人用戶之間、企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。消息內容不僅將突破文字局限和長度限制，還可以實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。
其中，最引人注目的是5G消息帶來的全新服務方式。企業(yè)可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。例如，在與鐵路訂票系統12306的5G消息對話窗口中，車輛信息會以卡片形式展示，用戶可在對話框里發(fā)送語音或文字、點選關鍵字，快捷地實現車票預訂、支付、改簽等操作，還可以通過與智能機器人對話，獲得酒店、餐飲、約車等服務。
5G消息功能如此強大，是不是意味著微信的對手來了？
不同于微信，5G消息的應用借助5G高速率、低延時的特性，不需下載單獨的手機客戶端，直接通過手機中自帶的短消息入口就能進行各類操作。而三大運營商聯手推5G消息，是在拓寬短消息的用途，5G消息的用途與微信不一樣，無法替代微信。但是微信對短消息的影響很大，并導致三大運營商的短信收入大幅下滑。
財經網CEO康釗表示，運營商不是不想跟微信競爭，而是做不到。微信的用戶黏性很高、社交屬性非常強，三大運營商曾各自開發(fā)社交工具，相互割裂，最終被微信擊破，中國移動的飛信、中國電信的翼信都名存實亡。而5G消息的用途主要在于用戶服務功能，與微信的社交功能有所差異。
其實，5G消息的核心在于提供綜合服務，與其他綜合服務平臺相比，短消息入口更加顯著、便捷，顯示在第一屏，并且能夠通過手機號碼自動識別用戶身份，提供更穩(wěn)定的用戶服務，符合當前“輕應用”的趨勢，也可以大幅減少用戶手機內存的壓力。對于企業(yè)而言，5G消息可以優(yōu)化通過傳統短信提供信息和服務的企業(yè)，使其更好地與用戶互動交流。
盡管從目前來看，5G消息的部分功能與微信、QQ等社交軟件有重合之處，但在未來，5G消息還有更多的新市場和新機會可以挖掘。
此外，對于現在十分常見的垃圾信息和用戶隱私保護等方面的問題，《白皮書》中提出，運營商網絡應支持將終端上報的行業(yè)客戶垃圾信息進行屏蔽，并且5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可以提供信息安全保障，保護用戶隱私。
相較于傳統短信而言，5G消息中引入的智能工具可以對短信息內容進行更精準的判斷和分類，將可能的垃圾信息單獨分類，建立拒收機制，減少用戶受到的垃圾信息干擾。未來，5G消息中的垃圾信息、廣告消息等將會有所改善。
此次中國三家運營商率先推出的5G消息業(yè)務，可以覆蓋中國全部手機用戶，并實現與全球其他運營商用戶的互聯互通。根據中國移動發(fā)布的消息，計劃今年啟動5G消息業(yè)務的試點。未來5G手機出廠時將預置5G消息業(yè)務功能，開機即可使用，目前不支持5G消息的手機也可以通過系統升級支持5G消息。
在《白皮書》發(fā)布會上，華為、小米、VIVO、OPPO、中興、三星、聯想等11家企業(yè)代表表示，后續(xù)機型將大力支持5G消息業(yè)務。其中，華為表示，支持移動5G消息業(yè)務，3月已入場試點大區(qū)啟動聯調測試，4月10日計劃打通FirstCall，6月支持5G消息商用。中興也表示，近日，中興通訊助力中國移動在杭州成功打通了基于GSMAUP2.4標準的5G消息FirstCall，標志著國內5G消息商用正式進入倒計時。
當前，全球正在進入5G商用部署的關鍵期，而我國的5G產業(yè)已建立競爭優(yōu)勢。5G消息是5G生態(tài)以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業(yè)務轉型升級的重要使命，也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。產業(yè)鏈各方需要齊心協力，共同打造網絡互通、業(yè)務互聯、終端共享、體驗一致的5G消息生態(tài)圈。此外，運營商在建設5G基站時，也在積極探索5G應用，5G消息有望成為最先落地的5G應用，幫助運營商挖掘更多的商業(yè)模式，助力5G新基建的推進，開啟5G商用的新時代。
