8月25日,為深入推進實施健康中國戰(zhàn)略,加強和完善公立醫(yī)院管理,引導公立醫(yī)院進一步落實功能定位,提高醫(yī)療水平和醫(yī)療質量。在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局的指導下,由人民網·人民健康、北京市醫(yī)院管理中心主辦的“公立醫(yī)院高質量發(fā)展研討會暨2020年公立醫(yī)院高質量發(fā)展典型案例征集展示活動啟動大會”在京舉行。
在圓桌分享環(huán)節(jié),以“加快科技創(chuàng)新,助力智慧醫(yī)療”為主題,來自不同醫(yī)院的醫(yī)學專家展開了精彩的交流與分享。
從治療到“智”療 互聯網醫(yī)療釋放巨大潛力
突如其來的新冠肺炎疫情,激發(fā)了數字經濟的異軍突起,大數據應用為百姓生活帶來的便捷性及安全性,科技防疫成為戰(zhàn)“疫”亮點,為疫情防控發(fā)揮了重要支撐作用。各家醫(yī)院也紛紛向智慧醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)力,互聯網醫(yī)院如雨后春筍般出現,開啟了醫(yī)院向智慧醫(yī)療發(fā)展新篇章。
云南省第二人民醫(yī)院副院長劉建認為,互聯網醫(yī)療必然是促進和滿足群眾對于生命健康需求的一個非常重要的創(chuàng)新利器和支撐保障,現階段,我國醫(yī)療服務正從“信息化”邁向“智慧化”。
劉建表示,智慧醫(yī)療、互聯網醫(yī)院的最終目的并非代替現場就診,信信化是醫(yī)院發(fā)展的輔助工具,使醫(yī)療更好地為患者服務?!氨热缯f預約掛號、檢查、化驗等,提前讓患者通過在線服務提前預約,可以提高患者就診效率和質量,節(jié)約患者個人時間。對于醫(yī)院提高醫(yī)療質量、就診效率、患者的滿意度也很有幫助?!彼f。
以智慧醫(yī)院為核心 打造醫(yī)療服務新模式
劉建認為,目前,我國基層衛(wèi)生信息化硬件設施全面改善、網絡環(huán)境基本建立、基層系統(tǒng)效果初見成效,但發(fā)展中也面臨業(yè)務功能應用參差不齊、縱向聯通尚未實現、同級單位信息煙囪林立等諸多挑戰(zhàn)。
浙江省人民醫(yī)院黨委委員副院長何強認為,信息化建設并不是簡單的將醫(yī)院經驗管理流程電腦化,而是要通過信息化建設,進一步的規(guī)范化醫(yī)院管理,進一步規(guī)范現代醫(yī)院治理體系建設相關結構。
何強表示,智慧醫(yī)療科技創(chuàng)新是讓醫(yī)院更加智能化、便捷化。對智慧醫(yī)院建設當中,一定要考慮到服務創(chuàng)新,讓一線醫(yī)護人員和管理人員享受到信息系統(tǒng)帶來的便捷,真正讓老百姓通過產品服務享受到優(yōu)質、高效的就醫(yī)體驗。
以人為本 智慧醫(yī)療值得期待
“長久以來,患者在醫(yī)院看病的時候總是帶著很多現金、證件、社保卡、病例,建檔、預約、繳費、問診、檢查、取藥、報告,熙熙攘攘的人群,設備窗口永遠在排隊?!备=ㄖ嗅t(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院院長陳立武說,在國家衛(wèi)生健康委信息統(tǒng)計中心的大力支持下,我院率先上線三碼融合,將電子健康碼、醫(yī)保結算碼、就醫(yī)支付碼創(chuàng)新融合,居民到醫(yī)院去就醫(yī),無需辦理院內就診卡或者攜帶社???,直接享受先診療后付費的醫(yī)保一鍵結算、便捷就醫(yī)體驗。
陳立武介紹,以福建中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院為例,三碼融合項目建成以后,主要實行以下七大成效:
第一,患者就診時可以通過線上渠道或者自助機,自助注冊申領三碼融合碼,患者可以使用手機實現一碼就診,免去辦卡的煩擾。
第二,實行實名就醫(yī),通過統(tǒng)一身份證系統(tǒng)與三碼融合碼的結合,有助于推動視頻認證、實名就醫(yī),能夠有效提高實名制就醫(yī)比例。
第三,線上多渠道結算,平臺推送醫(yī)療結算信息實時到患者的手機,患者可以在線移動完成醫(yī)保統(tǒng)籌加個人智慧的醫(yī)療費用結算,排隊結算,節(jié)省了患者的時間,患者滿意度大大提升。
第四,實現了就醫(yī)指引,平臺推送患者的就醫(yī)指引信息到手機上,患者每次用碼都會收到信息提醒,引導患者下一步的診療,為患者帶來便捷舒心的就醫(yī)體驗。
第五,全區(qū)域的通用通行,以患者個人身份信息為索引,通過一次領碼,實現在全省不同縣區(qū)、不同醫(yī)院各個基層衛(wèi)生機構的通用,并實現信息的胡同互聯,一次領碼、多次使用,方便患者就醫(yī),為提升患者就醫(yī)體驗提供強大的信息化助力,同時有助于提高全省健康醫(yī)療服務水平。
第六,便捷查詢用卡信息,基于實名體系和輕量級別的移動應用,患者在就醫(yī)結束以后可通過醫(yī)院查詢用卡記錄、就診記錄、預約記錄、結算記錄,實時追蹤用卡的軌跡,保護患者的財產安全,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第七,建立健康信用體系機制?;趯嵜J證身份信息和個人醫(yī)保賬戶,打造個人健康信用體系,真正實現了先診療后付費的服務模式。