訪客需求預(yù)知，提升付費轉(zhuǎn)化

訪客瀏覽軌跡實時更新，通過訪客行為提前預(yù)知真實需求，結(jié)合話述乘勝追擊提高轉(zhuǎn)化。

根據(jù)企業(yè)自身情況，自定義意向度判斷規(guī)則，系統(tǒng)自動識別訪客意向度，有效篩選出高意向訪客。

    便捷的工作臺，讓客服效率*大化

在一個工作臺上即可回復(fù)來自多渠道的訪客咨詢，服務(wù)更，有效降低人工成本。

訪客消息預(yù)知、主動邀請對話、關(guān)鍵詞問候語、富媒體信息交流、常用語等快捷溝通工具，有效提升客服溝通效率，促進(jìn)訪客咨詢轉(zhuǎn)化。

50+項數(shù)據(jù)報表多維度助力企業(yè)營銷診斷

多維度數(shù)據(jù)分析：對搜索關(guān)鍵詞、對話、名片、留言、用戶來源、用戶軌跡、用戶信息等進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

客服質(zhì)檢：直觀體現(xiàn)客服團(tuán)隊工作情況及優(yōu)化節(jié)點，輔助團(tuán)隊績效考核及問題排查。

營銷診斷：對當(dāng)日運營數(shù)據(jù)智能解讀分析，并提供有效的診斷建議

智能機器人客服，**服務(wù)7*24小時不掉線

7X24小時無限接待，有效解決80%的重復(fù)問題。人機協(xié)作，讓服務(wù)效率*大化。

根據(jù)訪客提問積累，不斷自主學(xué)習(xí)完善知識庫，打造*適配企業(yè)的個性化智能機器人客服。