語音機(jī)器人,解放呼叫中心生產(chǎn)力

媲美真人對(duì)話效果，處理呼出與呼入

趨近真人的流暢交談體驗(yàn)

以自然語義處理引擎為大腦，追一的智能呼叫坐席可以準(zhǔn)確理解客戶自然對(duì)話中的真實(shí)意圖。面對(duì)用戶千變?nèi)f化的詢問方式，都可以對(duì)答如流。

基于AI的語音合成技術(shù)帶來高擬人度的自然音色，支持打斷、靜默、重播、反問、等待等常見對(duì)話邏輯，給客戶比擬真人的對(duì)話體驗(yàn)。

支持帶入包括稱呼，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)等變量，讓每一位客戶都享受VIP服務(wù)。

觸達(dá)，準(zhǔn)確分析，您得力的呼叫團(tuán)隊(duì)

不知疲倦，持續(xù)觸達(dá)客戶，電話處理效率是人工1.5倍以上。

每通電話成本降低50%以上，支持快速擴(kuò)容，保持低廉的邊際成本。

打破電話內(nèi)容黑盒，智能記錄并挖掘電話中的高價(jià)值信息，提升二次跟進(jìn)效率、發(fā)掘營(yíng)銷和主動(dòng)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

輕松調(diào)教即可上崗，

易于管理并持續(xù)進(jìn)化

操作簡(jiǎn)單、容易上手，后臺(tái)業(yè)務(wù)流程和話術(shù)節(jié)點(diǎn)一目了然，可隨時(shí)修改流程、編輯話術(shù)、優(yōu)化策略。

從海量數(shù)據(jù)中快速學(xué)習(xí)并歸納要點(diǎn)，自動(dòng)分析流程不足、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)點(diǎn)，不斷迭代更優(yōu)服務(wù)。

嚴(yán)格遵循合規(guī)性，按部就班，永不犯錯(cuò)，從源頭上杜絕違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。